Come farsi mandare bug report utili dai clienti
Un framework semplice per ottenere URL, contesto tecnico e riproducibilità già nel primo messaggio.
Leggi guidaRisorse
Guide per ricevere bug report migliori.
Risorse pratiche per rendere più semplice l’assistenza tecnica sui siti clienti.
Questa libreria viene aggiornata progressivamente con guide pratiche per freelance e sviluppatori.
Cosa chiedere quando il sito non funziona
Una checklist concreta per capire velocemente se il problema è browser, contenuto, rete o JavaScript.
Leggi guidaBug report template per freelance
Una struttura riutilizzabile per manutenzioni, clienti in handoff e assistenza continuativa.
Leggi guidaCome raccogliere screenshot, browser e console log
Un metodo leggero per raccogliere screenshot, ambiente tecnico e log senza allungare il supporto.
In arrivoCome ridurre i messaggi inutili durante l’assistenza tecnica
Piccole regole di processo per tagliare ping inutili e velocizzare la risoluzione dei bug.
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